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Q&A:オンラインイベントが開始されないなどのトラブル時は?

オンラインイベントが何らかの理由で開始されない場合、特にライブ配信のトラブルが起こった場合、ZOOMでの開催に切り替える場合があります。その際は当方より視聴リンクを送信いたします。メールをご確認いただくと同時に、当HPの「お知らせ」をご確認ください。 

オンラインイベントの開始時間にもかかわらず、「ライブ視聴に参加する」をクリックしても「イベントが終了になりました。」との表示が出る場合は、上記のトラブルによるZOOMへの切り替えか個別のトラブルの両方がありえますので、上記のメールの有無の確認と「お知らせ」の確認を行っていただいたうえで、当方まで連絡をお願い足します。(HP上ログイン状態でチャットにて連絡いただくか、info@glanzplannning.co.jpまで連絡ください。)

その他トラブルなどは随時、HP上ログイン状態でチャットにて連絡いただくか、info@glanzplannning.co.jpまで連絡ください。

 

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